近日,有一位教育行业的读者来信,询问学校是否能享受电信的“商务领航”,并希望介绍学校如果使用上海电信的宽带、电话以及其它增值业务,所需要的费用、手续、服务、检修等方面的详情。
记者就此问题采访了上海电信市场部的相关工作人员,她告诉记者,中国电信面向企业客户推出的品牌是“商务领航”,目前学校客户可申请参加商务领航通信版套餐、商务领航信息版套餐,其中包含了固网业务、互联网业务及增值业务。
记者在中国电信上海网上营业厅看到,通信版套餐包含了1线固话和1线手机,每月会根据套餐价格的不同而赠送不同时长的本地通话时间,从100分钟到500分钟不等,此外还赠送50M或100M的手机上网流量,用户可以根据自己的需要加装30多种可选包,该通信版套餐的每月价格从69元至129元;信息版套餐主要覆盖的是互联网业务,根据带宽不同,从2M到几十M速率不等,其中光纤接入的2M专线为2388元,能送4个3G无线宽带账号、1个固定公网IP地址,用户还可以免费使用中国电信领航者NavigatorB2-1定制终端一台,电信也会向用户免费提供10台PC的IT维护服务等。电信会不定期地推出一些对于政企客户的优惠政策,用户可以根据自己的实际情况关注和选择。
如果用户在使用上海电信的产品和服务中发生故障,维修人员会根据故障申告的时间先后及维修时限要求来执行,并根据和故障客户的协商维修时间来安排维修。
上述工作人员提醒,除了商务领航套餐,教育类用户还有多种解决方案可选,这需要根据学校和用户的具体需求进行具体协商,比如在增值业务方面还有电子书包等业务。用户如果需要“商务领航”服务或者其它业务,可咨询10000号×9企业服务热线。
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