光网的“10兆起步”吸引着热衷于上网的网友们。近日,读者周先生来电询问,自己是预付费用户,而且现在住的房子是租的,想升级为光网套餐,但被告知无法升级,不知是什么原因?
接到该用户咨询,记者致电上海电信相关部门,据查实,该用户所住的地区目前还没有覆盖光网,故无法升级到光网套餐。
据记者了解,只要被光网所覆盖的地区,所有宽带用户几乎都能升级光网套餐,不管是预付费用户还是后付费用户(学校用户除外)。反过来说,升级光网套餐最重要的前提就是——是否已经被光网覆盖。
付费模式并不影响用户升级为光网套餐,房子是不是租的,对申请也没有影响。以周先生为例,如果租的房子内已经光纤入户,那么周先生可以让房东或者该房户主去申请光网套餐。
所以,用户如果想申请光网套餐,但不知道是否已经覆盖光网的话,可以先咨询10000号或所在地附近的电信营业厅,以确认是否能够升级。
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