天翼乐享3G(聊天版)套餐
天翼乐享3G(聊天版)套餐——用户特别关注
6.1关于规则有效期:
本规则有效期为两年,自用户参加本套餐次月1日起算。规则有效期满,用户可提出业务变更或业务注销(拆机)并办理相应手续。
用户办理基础套餐等业务变更或业务注销(拆机)手续的,套餐优惠(含可选包)终止。用户可以选择参加所在时刻有效的天翼套餐或中国电信上海公司推出的其他电信营销活动。
用户未办理业务变更或业务注销(拆机)手续的,在用户未发生欠费的情况下,中国电信上海公司不得擅自终止用户的通信服务,将继续按本规则约定的资费标准向用户提供通信服务。
若中国电信上海公司不能向用户提供本规则约定的套餐,中国电信上海公司有义务提前一个月通知用户。
6.2月承诺消费可抵扣除国际长途与漫游费、台港澳长途与漫游费、SP/CP信息费、非活跃补差以外的费用。规则有效期内,若用户月实际消费低于或等于月承诺消费,中国电信上海公司仍按“月承诺消费”收取;若用户月实际消费超出月承诺消费的,超出部分按套餐标准另行计收。
6.3预付费套餐生效后,用户须随时关注帐户余额。每月1日前帐户内预存款余额不能低于月基本费。若帐户余额为零或被扣为负值,中国电信上海公司将暂停提供服务(停机),停机期间,仍将收取套餐“月基本费”/“月承诺消费”及“非活跃补差”费用。
预付费用户须采用充值的方式支付该期间所产生的话费(注:用户可使用中国电信上海公司的充值卡自行进行充值或至中国电信上海公司营业厅由营业员代为充值),充值完成后,系统将先抵扣欠费,抵扣后如余额足够,中国电信上海公司将在24小时内恢复向用户提供通信服务。停机超出90日,中国电信上海公司可以终止提供服务(拆机)。
6.4手机若已参加中国电信上海公司其他营销活动、且仍在营销规则有效期内的用户,未经中国电信上海公司同意不能参加本活动。
6.5有历史欠费的用户不得参加本次套餐活动,付清欠费后方可参加。
6.6用户自愿选择使用中国电信上海公司提供的CDMAUIM卡。CDMA业务使用期间,用户若发生UIM卡遗失、被盗、人为损坏等情形,可自负费用向中国电信上海公司申请办理暂时“停机”、“补卡”或“换卡”业务,补卡或换卡按标准资费收取相应费用。
6.7用户使用购机补贴所购买的手机终端设备,按照《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,凭用户签字的《中国电信股份有限公司上海分公司客户登记单》、购机发票和《手机保修卡》,享受“三包”服务。用户手机终端设备发生遗失、“三包”规定以外的损坏等情况,导致该终端设备无法继续使用的,由用户自负终端设备,中国电信上海公司不因此而减免业务费用。
6.8用户自负CDMA终端设备参加套餐的,因终端设备导致CDMA业务无法继续使用的,中国电信上海公司不因此而减免业务费用。
6.9UIM卡启用后,请及时修改用户密码并妥善保管。凡使用用户密码办理的各类业务,均视同用户亲自办理。
6.10本规则有效期内,参加本活动套餐的相关业务如办理过户、停机保号或业务注销(拆机)手续的,视为因用户原因退出本活动。
6.11用户应按时足额缴纳电信费用,逾期不缴纳相关费用,用户将按照所欠费用每日支付3‰的违约金。用户超过收费约定期限30日仍未缴纳电信费用,中国电信上海公司可对用户的业务作暂停提供服务(停机)处理。
6.12如果因用户欠费等属于用户责任的原因,参加本活动套餐的手机被暂停提供服务(停机)的,停机期间,中国电信上海公司将继续按月出帐,收取用户所选择的月基本费/月承诺消费及非活跃补差费用;参加话费补贴版的,当月话费不予赠送,今后也不再予补足。停机之日起满60日,用户仍未缴费或导致停机的原因未消除的,中国电信上海公司有权终止提供服务(拆机)。停机期间,预存话费不予返还。用户停机当月即刻复机,预存话费可以补返;非停机当月复机,预存话费不再补返。
6.13本规则有效期内,因用户原因退出本活动或导致本活动提前终止的,用户应结清之前已使用的费用及违约金。享受过一次性费用优惠的,须补足相关优惠。享受过终端补贴的,需全额支付已领用的终端补贴费用。有预存话费的,预存话费余额不予返还。套餐(含可选包)优惠终止,套餐内产品恢复标准资费。
6.14同一客户名下,所办理的CDMA后付费语音单产品套餐不得超过5个。其中,享受零首付购机补贴入网方式/零首付赠机入网方式办理的CDMA后付费语音单产品套餐和后付费无线宽带单产品套餐合计不得超过3个。
6.15后付费用户月付套餐完工后,套餐首月资费和一次性费用在次月账单中收取,套餐月基本费/月承诺消费在第三月起的账单中收取。
七、业务使用期间,中国电信上海公司将按照《中华人民共和国电信条例》等相关法律法规的规定提供服务,如有违反,按有关规定承担责任。
八、本规则作为《中国电信股份有限公司上海分公司移动电话入网协议》的补充协议,本规则相关条款与上述协议条款相冲突的,以本规则条款为准。以用户在《中国电信股份有限公司上海分公司客户登记单》上的签章视为用户确认及接受本规则及上述协议的证明。
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