飚的不只是网速，让宽带“充实”起来

      “侬晓得哇，上海电信宽带又提速了。阿拉原来宽带30M，只要加个提速包，上传网速就能快一倍。下月拍沪牌，有希望了。这个包还是免费的，因为阿拉是2年以上的老用户。嘿嘿，白赚的便宜当然要咯。”最近，陈先生在朋友圈里刚晒出这个消息，马上引来众人的点赞。很多朋友询问活动细节，迫不及待地想给家里的网络也免费提个速。

　　如今在上海，宽带网络已经成为和水、电、气、路一样重要的城市服务基础设施。拥有一根速度飞快、覆盖广泛、品质优良、服务到位的电信“好宽带”，就可以连接世界、在网络中“任性”畅游。从2011年初至今，上海电信已经实行了七次宽带大提速，老百姓们快步小跑进入光网时代。

　　飚的不只是网速，更有业务和服务的同步快速提升。陈先生就深有体会。“自从家里有了IPTV，按一下遥控器，就能轻松挂号；点一点手机‘智慧社区APP’，周边信息尽掌握；划一划鼠标，还能完成家政预约……不出家门就能把这么多事给办了。”的确，通过“翼支付”、“家庭云”等中国电信智慧应用，我们只要动一动遥控器、天翼手机便可享受网上教育、医疗、社区和购物等服务。

　　网速上去了，大家又有了新的话题——在百兆的光网上能干什么、玩什么？今年，上海电信第七次宽带大提速回答了这个问题：在业务和服务上赋予各项应用更多更丰富的“增值”内涵，而且一系列针对老用户的回馈活动，也博得了个好口碑。除了为老用户送上贴心省心的免费“上行提速包”，上海电信此次还推出了精彩纷呈的IPTV频道体验包。体验包中有老年健康包、新东方雅思包、拉贝乐园和高清1080P体验专区，涉及医疗、教育、育儿和家庭娱乐四类时下最受欢迎的应用。此外，还有能防网瘾、防病毒，还可随时随地远程控制，给你做个上网健康统计报告的“绿色上网”应用，网龄在2年以上的用户都可以任选其一，免费体验。

　　陈先生对高清1080P体验专区很感兴趣，打算申请体验。“我来感受下影院级的音响效果到底怎么样，现在可以免费用一年，很好啊，先试一下。”他笑道。“作为影视迷，之前有朋友也推荐过有线电视。现在刚好，电信推出了一年的免费体验活动，正好做个比较。”

　　宽带提速，拼的不仅是速度，更是服务。上海电信调查发现，现在不少家庭都会遇到这样的窘境：买个宽带网络设备，却不知怎么安装？或者电脑坏了，花了大价钱也修不好。现在，上海电信推出装维延伸有偿增值服务，对于那些不在服务范围内的业务也可按标准收费的方式解决。不仅包括自购设备的安装，还包括家庭无线组网、室内布线等服务，明码标价，价格公道，深得民心。

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　　第七次宽带提速给我们带来什么？

　　上行提速包：上行速率至少翻番

　　上行提速包专为对上行带宽有更高要求的宽带用户而设计，上海电信10M-100M光网宽带用户，一旦叠加这个包后，网速在原有上行速率基础上至少可以翻番。

　　申请上行提速包有什么好处呢？上海电信解释说，实时网络游戏、上海车牌额度网络拍卖、网盘上传等在线应用，不同于一般网络下载，对上传速率要求较高。选购上行提速包对上行带宽提速，可有效改善上述类似应用的使用体验，比如提高网络拍牌出价速度、加快网盘文件上传速度、增加网络游戏畅爽度等等——谁用谁知道。

　　如何申请：目前，上海电信所有10M-100M的光网宽带用户，都可在各大渠道申请。网龄2年以上的老用户，可免费选用。一般用户也能自行选购，资费为20元/月。

　　IPTV频道体验包：医疗、教育、家庭娱乐全包罗

　　面对IPTV线上琳琅满目的产品包，不知该如何选择？看到感兴趣的产品因为要收费就不想订购了？现在，不花钱也能享用IPTV精彩体验大餐。为了回馈老用户，上海电信针对2年以上网龄的用户推出体验赠送活动。用户只需到营业厅、网厅、微厅等官方渠道申请，符合条件的即可获赠价值300元的IPTV频道体验包。

　　为提升用户在IPTV使用上的体验值，上海电信把一些热门的VOD点播增值业务添加到IPTV精彩频道体验包里。它包含老年健康包（含金色健康和健康第一线）、新东方雅思包、拉贝乐园和高清1080P体验专区四个内容。

　　2014年12月推出的老年健康包，是专为60岁以上老年人群打造的健康养生类信息服务。使用期限为1年，价值300元。金色健康产品专门为用户寻找到满意医生，并提供便捷的途径。用户只要搜索疾病或者医院的名称，系统马上可以帮您推荐权威的医生。同时，为了让用户对其感兴趣的医生有个初步的了解，金色健康还会提供医生的相关讲座视频，帮助用户更好的选择。健康第一线则可向老年朋友提供关于膳食健康、育儿教育、健身养身以及专业的医生医院信息咨询。

　　新东方雅思包，是针对需要考雅思留学及移民需求的人员进行线上雅思培训的网络教育产品。使用期限为1年，价值299元。

　　拉贝乐园，专为2—8岁儿童及家长设计。有小朋友们喜爱的猪猪侠和益智巧虎动画片，边看边学，在学习中找到乐趣，在玩乐中成长。其中，也有如何教育孩子的儿童情景式互动教育节目。使用期限为1年，价值300元。

　　高清1080P专区；有更加生动艳丽、栩栩如生的图像和影院级的杜比数字+多声道音频，让您能收看到高清1080P格式的影片，足不出户就能享受影院效果。（PS：部分老Linux高清机顶盒无法支持1080P分辨率输出，且此产品需用户电视机支持1080P分辨率。）使用期限为1年，价值300元。

　　申请方式：IPTV精彩频道体验包于3月18日上线。全市范围内电信在网2年以上的宽带用户、后付费光网宽带用户（下行速率为10M及以且采用无限包月/无限包年付费方式）、具备智能高清IPTV开通条件的公众客户（家庭用户），可以自行到营业厅、网厅、微厅等官方渠道申请。

　　服务使用限于：老年健康(300元/年)，新东方雅思(299元/年)，拉贝乐园（300元/年）1080体验专区(300元/年)四个增值服务礼包。IPTV赠送抵扣额度为300元，超过额度部分需用户额外支付。当月申请，次月生效，使用期为用户开通产品包之后的1年。

　　绿色上网包：编织科学上网的“绿网”

　　“绿色上网”包，致力于保护青少年儿童网络安全。在提供网络保护措施的同时，进行安全上网知识指导，让家长们了解到如何更好地引导孩子安全合理使用网络，让孩子们健康成长。那么，它有哪些神奇功能？在科学上网方面，又能够为家长和孩子带来哪些益处？它具备6大功能：防网瘾、防病毒、关怀提醒、防网络暴力色情、随时随地远程控制、上网健康统计分析。

　　还有“天翼绿色上网”，它是一款智能手机客户端软件，增加了手机上网管理功能。含上网时段设置、断开/恢复手机网络、疲劳提醒、不良信息提醒、睡眠提醒等。学生安装此软件后，学校和家长便可以实时获取学生信息，包括上课时间监控手机使用、不良手机网站过滤和定位功能。学校和家长还可以通过账号管理，了解学生使用手机的时长、帮助学生合理安排，引导青少年正确使用移动终端。具体而言，它有五大优点——

　　让家长放心；它拥有庞大的软件库，轻松过滤不良软件，还可以自定义软件黑白名单，让孩子远离不良软件的危害。拥有全国最大的网址库，能主动高效过滤不良网站，净化网络环境，让孩子畅游绿色的网络世界。

　　让家长安心；家长可自定义时间策略，灵活管理和科学分配孩子学习、娱乐的时间，培养孩子正确使用手机的好习惯，防止孩子过度沉迷网络。

　　让家长省心；结合时间段设置，家长可以通过手机管理端远程对学生手机进行自动锁屏操作，有效阻止学生上课时间玩手机、深夜玩游戏等。

　　让家长贴心；设有亲情定位功能，能随时随地掌握孩子实时的地理位置与当天的行动轨迹，关注孩子的人身安全。手机或web管理端可以添加亲情电话，手机在锁屏情况下，家长有紧急情况也可以联系孩子。支持电脑管理电脑、手机管理电脑、电脑管理手机、手机管理电脑多终端同步管理，方便家长随时随地进行快捷管理。

　　让孩子用心；打造专属青少年的绿网市场和导航网站，提供丰富的学习资源，汇集优质学习与娱乐应用，让孩子进入健康的学习状态。

　　如何申请：网龄2年以上宽带用户，可免费申请。如用户自行选购，资费为10元/月，增加智能手机管理功能的天翼绿色上网资费为15元/月。上海电信网厅、 微信客服、10000号、营业厅等各大渠道皆可申请办理。

　　装维有偿增值服务包：标准化服务更放心

　　如今，越来越多的家庭需要几台电脑同时上网，几台电视同时收看IPTV。但这么多电器要上网，如何布线却成了难题。上海电信新推出的宽带装维延伸“标准化”服务，正好满足客户同址下同一业务申请多个业务号码的需求，还能提供标准服务外的信息点布线、调通、开通Modem路由上网等服务。所以，从现在开始，自购设备不会调试也不用担心了，找专业的电信人员帮忙安装就行了。电信还承诺，如果上门后无法排除障碍，不收取上门费。

　　值得一提的是，电信还推出了夜修服务。只需支付50元/次夜间上门费，就可在晚8点到次日早上8点期间，让装维人员上门维修。

　　家住民耀路的高宝根今年58岁了，对于无线设备的安装，用他的话来说，是“一点也不懂”。前段时间，高宝根家里的无线信号不太好用，有的房间无线信号非常弱。在朋友推荐下，高宝根花了几百元买了一款无线路由器。可对着路由器，高宝根发了愁，“该怎么安装呢”。“之前电脑坏了，花了几百元，都没修好”。后来，高宝根得知中国电信推出的这项装维延伸有偿服务，便到营业厅申请。

　　第二天，电信装维人员对高宝根的路由器做了调试，无线上网问题马上解决了。高宝根说，总共花了30元上门费和60元调试费，“满意，比起那次花几百元没修好的经历来说，电信给了我更多的安全感。”他说，以后还会选择电信的这项服务。

　　家庭无线组网，也是装维延伸有偿服务的一部分。家住海松路的何远峰说：“家里楼下楼上两层，有的房间无线信号很弱。”为改善家里无线信号，何远峰从网上买了两台无线电力猫，可怎么调试、安装却是个问题。何远峰得知电信的装维延伸有偿服务后，便马上申请。从装维人员上门到问题解决，不过用了一个多小时。何远峰说，现在家里房间的各个角落都有无线信号。最终，何远峰总共需支付150元的上门费和调试费。“费用还是可接受的，而且通过下月帐单收取，非常正规。以后无线再有问题，还是喊电信啦。”

　　如何申请：装维延伸有偿服务包括了室内布线或增加信息点、无线组网、调试用户自购终端等。电信对于每项服务中的人工调试费、材料费等都有标准。比如室内布线的费用为15元/点，无线组网的费用为60元/台；普通室内电话线3元/米，线槽5元/米。

　　网速快，自然是好事。但，上海电信飙的不仅仅是网速。把高宽带网速带来的丰富智慧应用奉献给客户，让智慧城市的美丽花朵开遍上海的大街小巷。网速跑得快，上海好起来。

　　(王慧)

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